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绩溪县政务服务中心决心排查突出问题

作者：程婷文章来源：绩溪视窗点击数： 8843 更新时间：2018/5/16 17:49:57

绩溪县政务服务中心召开政府机构窗口服务

突出问题排查整改工作会议

5月15日，绩溪县政务服务中心组织召开政府机构窗口服务突出问题排查整改工作会议，22个常驻窗口首席代表、13个综合窗口成员单位行政审批股负责人、3个分中心主要负责人及中心全体工作人员参加会议。通过会议加强安排部署，落实排查整改任务，以排查整改为契机进一步加强窗口能力建设，提升窗口服务水平。
会上解读了《关于开展政府机构窗口服务突出问题排查整改进一步提高服务质量的通知》（绩政办〔2018〕34号），对排查整改工作进行了具体安排部署，要求各窗口、各部门紧紧围绕群众不清楚也不容易搞清楚办事要求、办事证明材料过多过滥、大厅事项不集中授权不到位、便民服务设施少、办事排队等待时间长、其他让群众不满意的服务等6个方面进行重点排查整改，确保做到排查全面、立行立改、整改到位。
会议强调，全体政务服务干部要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，始终把人民群众对办事便捷的向往作为奋斗目标。会议要求，各常驻窗口、综合窗口成员单位及分中心要充分认识窗口服务突出问题排查整改工作的重要性和紧迫性，切实增强做好此项工作的责任感和使命感，按照有则改之、立行立改的要求，立即进行自查自纠、全面整改，确保排查整改工作取得实效。同时要建章立制，经常性进行自查自纠、自问自省，形成长效工作机制，确保排查整改问题不反弹。此外要着力抓办事效率提高、服务水平提升，进一步编制细化服务指南，做到线上线下同源发布、通俗易懂，认真开展“减证便民”行动，实现审批最简，大力压缩审批时限，实现效率最高，学会换位思考，提供亲切、微笑服务，实现服务最优，以实际行动打造让政府和人民群众满意的高效、便捷政务服务平台，努力营造“四最”营商环境，助力全县经济社会快速发展。（程婷）

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