绩溪政协召开提升政务服务水平优化绩溪发展软环境重点民主协商会

绩溪政协召开提升政务服务水平优化绩溪发展软环境重点民主协商会

     10月26日，绩溪县政协召开提升政务服务水平优化绩溪发展软环境重点民主协商会。绩溪县政协主席高建斌，副县长刘双葆，县政协副主席陈丽云、毕永生、洪国斌，副主席、秘书长周斐出席会议。十届政协常委、三季度十佳政协委员、政协委员代表、市民网民代表、部分单位及服务对象、政协机关干部及调研员参加会议。

县长黄德泉应邀和与会人员观摩展板

表彰三季度十佳政协委员

    会前观摩了十佳政协委员事迹展板，表彰了三季度十佳政协委员。

    会议宣读了调研报告；与会同志就如何提升政务服务水平优化绩溪发展软环境提出了建设性建议。

副县长刘双葆讲话

    副县长刘双葆在讲话中指出，政务服务工作，是为民服务的“大舞台”，是便民服务的窗口，是政府联系群众的窗口，是表现政府形象的窗口，是拓展绩溪开放启动的窗口，每个窗口都是服务阵地，每位工作人员都是形象大使，每项办理的事务都是向人民交出的答卷。为此，必须全面与苏浙沪对接、融合交流，进一步提升绩溪县政务服务水平，打造优质高效政务服务软环境。刘双葆还就提升政务服务新标杆工作提出几点要求：

    一是提高思想认识，确保完成各项工作目标。对年度工作进行盘点，中心和各窗口单位要提高思想认识，充分认识推行窗口办事“最多跑一次”的重大意义。提升工作标准，着眼更高标杆。加强组织领导，实行“一把手”等相关制度和办件台账，切实落实好本单位窗口职责，按照工作目标，落实工作责任，强化创新举措，确保取得实效。

    二是加强督查考核，保证工作制度执行到位。政务服务中心要增强工作的主动性，加强与各进驻部门的联系，强化内部管理，促进工作开展。将“互联网＋政务服务”和“最多跑一次”纳入年度目标管理绩效考核，督促各单位有效开展工作。各窗口单位要加强对窗口工作人员的教育、培训、管理和考核工作。深化细化服务指南，保证窗口无否决权、限时办结制、容缺受理机制等一系列便民制度执行到位，切实将推行窗口办事“最多跑一次”等工作落到实处。对工作责任不落实、进度缓慢的，要在全县范围内给予通报批评，并追究有关人员责任。

    三是强化责任担当，强化政务服务队伍建设。要进一步把政治思想好、业务素质高、工作能力强的专门从事政务服务工作的骨干选派到政务服务中心窗口工作。加强考核，对不能胜任工作或有违纪违规行为的窗口工作人员，将退回窗口部门，并立即派人补岗。政务服务中心要及时将季度考核结果反馈给窗口单位，各单位对被评为红旗窗口、先进个人、党员先锋岗的个人应予以鼓励。

    刘双葆强调，继续坚持以创建优质服务窗口为目标，用心健全服务机制，用情完善服务细节，用力改善服务环境，为创造“办事更便捷，审批更规范，服务更高效，群众更满意”的政务服务环境而不懈努力。（江来国）