新农合窗口做好慢性病申报宣传解释

新农合窗口做好慢性病申报宣传解释

“你们这么说我就清楚了，老人家年纪大了耳朵不好……”原来，家住华阳镇的方某患高血压多年，听说申请一个慢性病证可以报销，于是他前来窗口咨询。工作人员了解方某来意后详细的讲解了高血压慢性病申请及报销流程，并将“慢性病知识”宣传单中关于高血压内容标记出来以便其查看。
每年10月1日—10月20日是新农合慢性病申请集中受理的时间段。慢性病申请人员大多数是老人，他们对慢性病申请流程及报销政策都不是很懂。针对这一情况，新农合窗口工作人员编制了“慢性病知识”宣传告知单，慢性病证如何申办、慢性病病种范围及报销方案等政策一目了然，并热心的为前来窗口咨询的人员作出解释，获得参合群众的一致好评。作者：县政务中心新农合窗口王东东